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1:聯(lián)絡(luò)客戶,首先到客戶工程部或電梯主管部門,聯(lián)絡(luò)客戶奉告我司今日依照計劃作業(yè)保養(yǎng)的梯號,因保養(yǎng)作業(yè)需要有必要將電梯中止運轉(zhuǎn),現(xiàn)在是否能夠停梯作業(yè),確定能夠停梯后在進(jìn)行一下作業(yè)。此項作業(yè)在和客戶溝通時必定要留意尊重別人,禮貌用語。此項作業(yè)在保養(yǎng)是很重要,1):讓客戶感到一種尊重的感覺。2):以避免引起誤解,如你在未奉告客戶停梯下開始作業(yè),客戶會以為這保養(yǎng)單位太隨便,停咱們電梯也不通知一下,一點都不懂禮貌。3):避免形成你干完活,找客戶簽單,客戶說:你們來干活又沒通知咱們今日保養(yǎng)的內(nèi)容和梯號,我也不清楚你們啥時來啥時干的,我怎麼給你簽單承認(rèn)。4):避免發(fā)生一些其他不愉快的作業(yè)等?!?